Иногда Claude просит подтвердить личность, и у части людей на этом шаге начинаются сложности. Если вход закроется, сохранить уже ничего не получится: в аккаунт не зайти, кнопку выгрузки не нажать. Поэтому копию делаем сейчас, пока всё открывается. С телефоном ведь так же: резервную копию делают до того, как он упал в воду, а не после.
Но одной выгрузки мало. Claude отдаёт её сотнями служебных файлов, и новая нейросеть в них просто утонет. Ей нужна вводная: один понятный документ о том, кто вы, чем занимаетесь, какие у вас проекты, правила и решения. Дадите его новой нейросети, и она продолжит работу с первого сообщения, а не начнёт знакомство с нуля.
Работа в Claude хранится в двух местах, и сохраняются они по-разному. Поэтому сначала разберёмся, что где.
Запросить выгрузку может только хозяин аккаунта, поэтому начинаем с неё.
Зайдите на claude.ai в браузере на компьютере или ноутбуке.
ЗачемС телефона экспорт не запускается. Компьютера нет - попросите у близких минут на пятнадцать.
Нажмите: Настройки → Конфиденциальность → Экспорт данных, и подтвердите запрос.
ЗачемClaude соберёт ваши чаты, проекты и память в архивы и пришлёт их на почту.
Письмо придёт на почту, к которой привязан аккаунт. В нём будет кнопка «Скачать». Нажмите её, и в папку «Загрузки» на компьютере сохранится файл-оглавление.
Что важно знатьЭто ещё не сами данные. Внутри только ссылки на архивы, по одной на каждый. Я сама сначала приняла этот файл за архив, поэтому и предупреждаю.
Зачем одна папкаПотом всё целиком легко отдать новой нейросети или скинуть на флешку.
Всё, что лежит на компьютере, соберёт сам Claude в разделе Code или Cowork. Он найдёт нужные папки, скачает архивы по оглавлению, переведёт чаты в обычный текст, соберёт скиллы, напишет вводную и настроит копию на каждый день. От вас нужно открыть чат, вставить промпт и ответить на пару вопросов.
Приложение Claude на компьютере → раздел Code или Cowork → плюсик «Новый чат».
ЗачемЭтот чат будет заниматься только сохранением и не смешается с другой работой.
Подойдёт папка на компьютере, флешка или съёмный диск. Если выбрали диск, вставьте его заранее. Затем откройте Claude доступ к этой папке.
ЗачемКопия на отдельном диске уцелеет, даже если с компьютером что-то случится.
Он ниже, с кнопкой «Копировать».
ЗачемВ нём весь план работы, так Claude не пропустит ни одного шага.
Claude спросит, куда сохранять, во сколько каждый день делать копию, какие проекты включить и где лежит файл-оглавление. Обычно это папка «Загрузки».
ЗачемТак копия настроится под вас, а не по шаблону.
Claude будет спрашивать разрешение почти на каждое действие, нажимайте «Разрешить». Попросит войти в Claude в своём встроенном браузере - войдите сами, пароль вводите только вы. Спросит компьютер про доступ к диску - тоже «Разрешить».
ЗачемБез этих разрешений Claude не сможет скачать архивы и записать копию.
Для Mac: если окна не было, а копия не появляется, откройте Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Полный доступ к диску и включите там приложение, которое создал Claude.
Пройдитесь по списку ниже. Вводную обязательно прочитайте сами.
ЗачемЕсли чего-то не хватает, Claude доделает это сейчас, пока доступ есть.
Разделов Code и Cowork у вас нет или вы сидите с телефона? Тогда вводную соберёт обычный чат.
ЗачемClaude видит свою память о вас и может опереться на ваши прошлые чаты.
ЗачемВводная и архив должны лежать вместе, чтобы при переезде отдать их одним пакетом.
ЗачемВнутри проекта Claude видит его инструкции и файлы и опишет его точнее.
Копия, сделанная один раз, через месяц уже устарела: вы ведь продолжаете работать. Поэтому:
Зайдите на claude.ai под своим аккаунтом: на экране с ограничением будет ссылка на форму. Без входа форма не откроется.
ЗачемЭто единственный официальный способ вернуть аккаунт. Ответ сейчас приходит не быстро, поэтому, пока ждёте, переезжайте, чтобы работа не стояла.
Не заводите новые аккаунты в обход ограничений.
ЗачемТак можно потерять и их.
Понадобятся папка с копией и вводная.
В боковой панели нажмите «Проекты» → «Новый проект» и назовите его, например, «Моя работа». Проекты есть и на бесплатном тарифе, но файлов туда можно загрузить меньше, поэтому начните с главного.
ЗачемВ проекте все чаты видят одни и те же файлы и правила, и их не нужно объяснять заново в каждом чате.
Откройте настройки проекта, найдите поле с инструкциями и вставьте туда из вводной раздел «как я люблю работать».
ЗачемChatGPT будет держать ваш тон и правила в каждом чате проекта.
Добавьте в файлы проекта вводную и самые нужные материалы.
ЗачемИз них ChatGPT узнает, кто вы и над чем работаете.
Откройте чат внутри проекта и вставьте первый промпт (ниже).
ЗачемПусть сначала перескажет, как вас понял. Так сразу видно, чего ему не хватает, и вы это дополните.
Каждый важный скилл станет отдельным проектом: текст скилла идёт в инструкции проекта, примеры в файлы. Например, проект «Сценарии рилс» с вашим скиллом сценариев внутри.
ЗачемТогда каждая ваша задача снова делается по готовой инструкции, а не объясняется с нуля.
Codex - похожая программа от создателей ChatGPT. Она сама читает файлы с инструкциями агентов (AGENTS.md) в папке проекта и умеет работать со скиллами. Откройте в Codex папку проекта и начните с того же первого промпта.
ЗачемИнструкции агентов пригодятся почти без правок, и настраивать всё заново не придётся.
Когда копия сделана заранее, блокировка перестаёт быть катастрофой. Вы отдаёте новой нейросети одну папку и продолжаете работать.
Актуально на ноябрь 2026. Названия кнопок в Claude и ChatGPT иногда меняются, смысл шагов остаётся тем же.
Клод-клуб я собрала таким, каким мне самой его не хватало на старте. Никакой каши из тысячи разрозненных постов про ИИ: одна тема за раз, с нуля и по шагам. Claude в названии, потому что с него мы начинаем. А дальше здесь весь ИИ для контента.
Что внутриЕсли вы уже пробовали разобраться в нейросетях, но застревали на середине, здесь всё наконец складывается в систему, а не в очередную кучу закладок. Базу я обновляю постоянно, и почти на любой вопрос про ИИ там уже есть ответ.
Хочу в Клод-клуб